19.03.2013 | 09:34 Uhr | 750 Views
Auf meine Reklamation, betreffs qualitätsgeminderter Ware, erhalte ich keinerlei Antwort.
Ich habe bereits sieben E-Mails abgeschickt. Nachdem ich die Firma gegoogelt hatte, traue ich mich auch nicht, die Ware einfach unfrei zurückzusenden. Es gab es einen ähnlichen Fall, und die Firma entzieht sich jeglicher Verantwortung.
Ich hatte eine Preisminderung vorgeschlagen, oder aber die Rücknahme. Aber es passiert, wie gesagt, überhaupt nichts. Der Beschwerde hatte ich auch Fotos beigelegt. Es handelt sich um Ware vom Gesamtwert inklusive Versand 100,-- €.
Bestell-/Kundennummer: Kundennr.: 660806, Rechnungsnr.: 4263026
Meine Forderung an BRINKMANN Distribution Service:
Rücknahme oder Preisreduzierung
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 90 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Falls moeglich, machen Sie doch von Ihrem 14-taegigen Widerrufsrecht bei Fernhandelsvertraegen gebrauch und legen Sie der Ruecksendung Ihre Erlaeuterung bei.
Brinkmann verkauft so tolle Artikel wie aufblasbare Gitarren für 2,40 Euro oder 4 Clownnasen für 1,15 Euro. Auch eine lange Hexennase mit Warze für 4,20 Euro ist im Sortiment. Da sollte man schon 1a Qualität erwarten können.
Wie ich schon in meiner Beschwerde schrieb, reagiert diese Firma überhaupt nicht!
Zum Glück funktioniert wenigstens das Licht, es handelt sich um Produkte von HELLUM--LED Weihnachtszug, LED Weichnachtsmann mit Geschenke---
Mein Fazit--FINGER WEG VON DIESER FIRMA---
Servicenummern sind 0900-er!
Diese Firma meldet sich auf gar nichts und ein teures Telefongespräch (0900 nummer!)
werde ich nicht führen. wo kann man solche firmen melden und öffentlich machen, um andere bürger künftig zu schützen?
wie gesagt, es handelte sich bei mir um ware von HELLUM im wert von knapp 100 euro!
diese ware ist von minderwertiger Qualität!