Durchlauferhitzer funktioniert nicht

Bad Soden

Nachdem ich festgestellt habe, dass das Gerät nicht funktioniert, habe ich per mail am 4.2 und 6.2. reklamiert und angefragt, was ich tun soll. Zweimal geschrieben, zweimal keine Antwort!

Habe zur Fristwahrung das Gerät auf meine Kosten zurückgeschickt; es ist am 14.2. von DHL abgeleifert worden, bisher keine Reaktion der Firma.

Habe am 5.3. einen Brief geschickt und bis heute immer noch nichts von der Firma gehört.

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr. 57273 Kundennr. 46223

Meine Forderung an EBreaker Onlineshop:

1. Reaktion der Firma, 2. Erstattung des Kaufpreises zuzügl. meiner Portokosten

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 88 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher hat die Firma überhaupt nicht reagiert!

Zufriedenstellend, da ich mein Geld zurück erhalten habe.