Mieter ist ausgezogen und hat sich bei der E.on abgemeldet, 1 Jahr später bekomme ich als Hauseigentümer eine Rechnung von über 700 € präsentiert, obwohl nachgewiesen konnte, dass 1 Jahr Leerstand (Strom & Wasser waren abgestellt) zu verzeichnen war.
Die Hotline (0180 - Nummern) ist, wenn überhaupt, dann auch nur stets mit Aushilfen besetzt und finanziell habe ich da auch schon ein Vermögen gelassen, letzlich sind wir beim Schlichter Energie in Berlin gelandet. Der meint zwar auch, der Versorger hätte hier Fehler gemacht, aber zahlen sollte doch der Kunde - sprich ich, da mich die E.on ja zwangsangemeldet hat, habe versucht auf Kulanz ein Angebot zu unterbreiten - E.on will klagen, mir reichts mit der Firma und alle anderen Mieter werde ich auf einen Wechsel aufmerksam machen, selbst bei den Stadtwerkern bekommt man eine sachkundige Lösung hin.
Bestell-/Kundennummer: 232004918322
Meine Forderung an E.ON edis:
Einstellung des Verfahrens
Antwort auf die Beschwerde vom 23.03.2013
Guten Tag Herr Stirnemann,
die Empfehlung der Schlichtungsstelle erkennen wir an.
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden wir im Internet jedoch keine weitere Stellung zu dem Sachverhalt nehmen. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein persönliches Anschreiben mit näheren Informationen.
Beste Grüße,
Ihr E.ON Vertrieb
kommentare und trackbacks 4
E.on will sich mit mir in Verbindung setzten, also ist noch nicht gelöst
NEIN! entweder hat man den Folgetext nicht gelesen oder man fühlt sich im Recht?
Anruf vom Kundenservice mit Bitte um nochmalige Darstellung des Sachverhaltes um evt unserem Vergleichsvorschlag zu überprüfen, ich denke mir, durch Drohung alles dem NDR zu übergeben hat Bewegung in die Sache gebracht, warten wir ab
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst