23.03.2013 | 16:11 Uhr · 606 Views · von ReclaBoxler-8287872
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)
Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Laut Hermes Sendungsverfolgung, Paket am Vortag morgens auf Tour gegangen, nix kam an, am Folgetag kam auch nix an außer "Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen."
Telefonisch an die Kundenhotline gewandt, die sagten ganz trocken zu mir "Der Fahrer hat aus Zeitmangel seine Tour abgebrochen, sollt doch bis Montag warten", habe selten sowas von unseriöses erlebt.
Meine Forderung
Schnellstmögliche Lieferung
Firmenantwort
25.03.2013 | 08:04 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler 828/7872,
wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Die zuständige Niederlassung wurde von uns kontaktiert und gebeten Ihre Sendung schnellstmöglich zuzustellen und zu klären, warum diese nicht nochmals am Samstag in die Zustellung gegangen ist.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice