30.03.2013 | 13:28 Uhr · 176 Views · von ReclaBoxler-8419082

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Unerwünschte Verschiebung des Ausstellungstermins

STATUS: Kundenaktion erforderlich

TRANSPORTDIENST: Hermes

PAKETNUMMER:77087119464130

AKTUELLER STATUS: LÖHNE

Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 30. März 2013 13:36:46

Warum erfolgt die Lieferung zu einem späterem Zeitpunkt obwohl ich garnicht darum gebeten habe?

Meine Forderung

Schnellstmögliche Ausstellung des Paketes und Rückmeldung

Firmenantwort

30.03.2013 | 13:48 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-8419082,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.

Sie wurde soeben in die Zustellung gegeben und wird Sie heute noch erreichen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

12.04.2013 | 15:31 Uhr · ReclaBoxler-8419082

Das Paket wurde nach Rückmeldung der Hermes Gruppe am gleichen Tag ausgestellt, dennoch habe ich keine Antwort auf meine Frage bekommen weshalb es überhaupt zu diesem Missverständnis kam das anscheinend häufiger auftritt.