Obwohl ich bereits am 19.03.2013 per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung noch die Rufnummernportierung bestätigt.
Mehrere Anfragen von mir blieben einfach unbeantwortet, und das seit 14 Tagen.
Klarmobil gibt die Rufnummer nicht frei.
Bitte um Hilfe
Gruß und danke.
Bestell-/Kundennummer: klarmobil Support [Vorgang: 130319-002261]
Meine Forderung an klarmobil:
Sofortige Kündigungsbestätigung und Freigabe der Rufnummer für die Portierung.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.04.2013
Hallo, mit Bedauern haben wir die Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Mittels Angabe der Vorgangsnummer können wir Ihnen nach Rücksprache mit dem Kundenservice mitteilen, dass dieser sich unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzt.
Wir bitten die Verzögerung zu entschulden und verbleiben
mit freundlichen Grüssen
L. Frehe
Ihr klarmobil.de Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.