02.04.2013 | 20:15 Uhr | 170 Views
Ich kann mich den Beschwerden hier nur anschliessen. Ich habe im November meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, nachdem ich viele Jahre treuer Kunde war. Trotz vielfacher Versuche und Fristen werde ich bei der Auszahlung des Restguthabens seit -> 5 MONATEN
Bestell-/Kundennummer: 01773450855
Meine Forderung an callmobile:
Erstattung, Stellungnahme, Kulanz
Antwort auf die Beschwerde vom 02.04.2013
Hallo,
mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Wir haben aus dem Kundenservice die Info erhalten, dass dieser sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzt. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüssen
L. Frehe
Ihr callmobile-Team
kommentare und trackbacks 1
Hat zwar nochmal ein paar Wochen gedauert und eine Begründung habe ich nicht erhalten aber wenigstens eine Entschuldigung und mein Geld zurück. Schade dass es nur so geht aber toll dass es diese Verbraucherplattform gibt. WEITER SO REKLABOX :-)