Keine Zustellung

Das Paket wurde am 26.3.2013 mittags im Paketshop abgegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde es (erst) am 27.3. mittags abgeholt. Seither ist keine weitere Angabe mehr vorhanden. Eine Zustellung ist nicht erfolgt. Wo ist die Sendung, in der u. a. Konzertkarten waren, die nun verfallen!

Meine Forderung

Erstattung der Kosten

Firmenantwort

03.04.2013 | 09:42 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Jürgen Scholz,

bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-61571, sowie Ihre Identnummer.

Desweiteren senden Sie uns bitte Ihre komplette Anschrift und die des Empfängers, Angaben zum Inhalt der Sendung.

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.