Jetzt muss ich mir einfach mal Luft machen zwecks Geschäftspraktiken von www.desigual.com
Meine Freundin (Maria P.) hat Waren im Wert von 387 Euro Ende Dezember 2012 zurückgeschickt, angekommen ist es dort (Bestätigung) am 27. Dezember 2012.
Tja. Nach Mitte März haben wir das erste mal geschrieben, wann das Geld rücküberwiesen wird. Tja, immer die gleichen standartisierten E-Mails kamen zurück. Entschuldigung, wir werden uns darum kümmern bla bla bla, auch mit Androhung Anwalt (haben rechtsschutzversicherung) keine Rückantwort!
Ich finde es einfach eine Frechheit wie sich so ein Weltkonzern zusätzlich Körberlgeld herausschindet. Wenn man googelt, findet man auch andere Beispiele.
Meine Forderung an Desigual:
Geld schleunigst rücküberweisen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Tja. werd wohl wirklich den weg über einen anwalt gehn müssen. hab ich mir bei einem weltkonzern wie desigual wirklich nicht gedacht
Juhu. endlich rücküberwiesen bekommen. über 3 monate gedauert. respekt desigual
Hallo, bereits nach 3 Monaten? Wow. Ging mir genauso, ich habe heute ebenfalls nach 3 Monaten eine Rückzahlung erhalten, allerdings nicht über den kompletten Kaufpreis und auch das nur mit Hilfe vom Europäischen Verbraucherschutz.