03.04.2013 | 09:14 Uhr · 926 Views · von Rainer Lang

Desigual (Barcelona)

Desigual.com - warten seit 3 Monaten auf Rückzahlung

Jetzt muss ich mir einfach mal Luft machen zwecks Geschäftspraktiken von www.desigual.com
Meine Freundin (Maria P.) hat Waren im Wert von 387 Euro Ende Dezember 2012 zurückgeschickt, angekommen ist es dort (Bestätigung) am 27. Dezember 2012.
Tja. Nach Mitte März haben wir das erste mal geschrieben, wann das Geld rücküberwiesen wird. Tja, immer die gleichen standartisierten E-Mails kamen zurück. Entschuldigung, wir werden uns darum kümmern bla bla bla, auch mit Androhung Anwalt (haben rechtsschutzversicherung) keine Rückantwort!
Ich finde es einfach eine Frechheit wie sich so ein Weltkonzern zusätzlich Körberlgeld herausschindet. Wenn man googelt, findet man auch andere Beispiele.

Meine Forderung

Geld schleunigst rücküberweisen

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10.04.2013 | 09:33 Uhr · Rainer Lang

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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10.04.2013 | 09:38 Uhr · Rainer Lang

Tja. werd wohl wirklich den weg über einen anwalt gehn müssen. hab ich mir bei einem weltkonzern wie desigual wirklich nicht gedacht

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12.04.2013 | 17:03 Uhr · Rainer Lang

Juhu. endlich rücküberwiesen bekommen. über 3 monate gedauert. respekt desigual

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13.05.2013 | 10:13 Uhr · Annika Elsner

Hallo, bereits nach 3 Monaten? Wow. Ging mir genauso, ich habe heute ebenfalls nach 3 Monaten eine Rückzahlung erhalten, allerdings nicht über den kompletten Kaufpreis und auch das nur mit Hilfe vom Europäischen Verbraucherschutz.