09.04.2013 | 08:38 Uhr | 628 Views
Gestern den 08.04.2013 konnte man nicht mit der EC-Karte bezahlen. Kann ja mal vorkommen dass irgendetwas nicht funktioniert. Wir sind zur Sparkasse gefahren und haben Geld geholt. Nun zum Fall: Die Verkäuferin hat in der zwischen Zeit den Kassenbeleg ausgedruckt. Als wir dann bezahlen wollten, sagte sie dass es nicht mehr möglich sei die Punkte zu bekommen. Ich habe selber schon an einer Tankstelle gearbeitet, und man kann es wieder rückgängig machen. Nur die Verkäuferin sollte noch mal eine Schulung machen.
Fazit: Statt 5fache Punkte (175) nur 35 Punkte
Meine Forderung an Esso:
Nachtrag der Punkte die mir auf meine Rechnung zustehen
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 209 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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MFG Andreas Kegel