Haarfarbe ohne Wirkung

Düsseldorf

Ich verwendete heute die neue "Préférance Mousse Absolue" Farbnummer 700 und bin absolut enttäuscht und unzufrieden.

Die Farbe erzielte (sogar nach längerem) Einwirken kein sichtbares Ergebnis. Für einen Verkaufspreis von 12,-- € ist das eine Frechheit! Noch nicht mal ansatzweise ist ein Unterschied zu vorher erkennbar.

Meine Forderung an L'ORÉAL Deutschland:

Erstattung oder Entschädigung

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 71 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bis dato hat sich noch niemand an mich gewendet.