Versprechen werden nicht gehalten/Paket zu spät - Urlaub versaut!

Sehr gehrte Damen und Herren,

nachdem ich nach meiner gestrigen Beschwerde wieder etwas Hoffnung auf einen erholsamen Urlaub gehofft hatte, ist diese nun wieder geschwunden.

Ihr "Kundenservice" hatte mir versprochen, dass sich zwecks der Lieferung meiner Sendung (Die nun den 3. Tag in Stuttgart aufbewahrt wird) jemand mit mir in Verbindung setzen wird.

Dies ist leider nach Ablauf der Frist nicht geschehen!

Ich werde heute gegen 11:30 Uhr das Haus verlassen! Ich hoffe, dass die Hermes Logistik-Gruppe mir bis dahin einen Lösungsvorschlag unterbreiten kann.

. und zukünftige Pakete dürfen dann bei DHL reisen! (Es wurde ein ähnliches Paket zur selben Zeit an mich verschickt - dieses habe ich am Dienstag erhalten! Danke, DHL!)