Sehr geehrte Damen u. Herren,

ich habe heute einmal 24 Minuten und einmal 28 Minuten in der Leitung Ihrer Service-Nr. gewartet, weil ich über einen Vertrag reden wollte.

Ich hatte dann die Nase voll, als sich nichts tat, denn meine Zeit ist auch irgendwie kostbar.Es ist eine Riesensauerei, dass Sie als Anbieter nicht in der Lage sind, ihre Kunden schneller ab zufertigen.Außerdem warte ich seit Tagen auf eine Rückantwort ihrerseits, ich habe eine Vertragskündigung per Einschreiben mit Rückantwort an Sie gesendet und es ist nichts passiert.

Sind sie nicht in der Lage, ihre Post vom Amt zu holen? Wenn ich ein paar Tage zu spät bezahle, kommt gleich eine Mahnung, aber wenn der Kunde was will, passiert nichts. Meine ganze Familie ist seit vielen Jahren Kunde bei ihnen, aber, Gott sei Dank, läuft ein Vertrag jetzt aus. Bei dem Service, der bei ihnen herrscht, überlege ich mir wirklich eine Vertragsverlängerung.

Ich hoffe, dass ich jetzt wenigstens hierauf eine Nachricht bekomme, sonst ist D2 für mich erledigt