Am 18. Oktober haben wir FlexGas Geld überwiesen. Wir haben dann in Januar gekündigt und sind nach Eprimo gewechselt, bevor der neue FlexGas Vertrag angefangen hat. Jetzt schuldet uns FlexGas noch das Geld.

Am 8. Februar schreibt FlexGas per Email: die Schlussrechnung werden Sie innerhalb den nächsten Tage erhalten und der Betrag wird auf dieser Rechnung ausgewiesen sein. Bis jetzt ist allerdings kein Geld da!

Am 6. April haben wir dann eine Email mit Bezahlungsaufforderung geschrieben, aber natürlich nichts erhalten. Welche Schritten sollen wir jetzt nehmen? Mahnbescheid schicken? Danach einen Anwalt? Anzeige bei der Polizei? Da FlexGas übernommen worden ist, muss der Investor alle Kundenverträge übernehmen lt. Verbraucherschutz.