Am 6.3.2013 habe ich bei i-Cases.de einen BENQ 3D-Beamer BenQ W1070 bestellt und den Betrag in Höhe von 724,44 EUR per Sofortüberweisung überwiesen.
Laut Artikelbeschreibung sollte der Artikel ab 8.3.2013 auf Lager sein.
Da der Artikel bis zum 11.3. nicht geliefert wurde, habe ich die Bestellung am 11.3. per Mail storniert und um Rückerstattung meines Geldes gebeten. –> keine Reaktion auf Stornierung
Auf telefonische Nachfrage am 14.3. wurde mir der Eingang der Stornierung am 14.3. schriftlich bestätigt. Laut AGB sollte die Rückerstattung des überwiesenen Betrages innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
15.4. noch kein Zahlungseingang – > erneute Mail, keine Reaktion
16.4. noch kein Zahlungseingang – > erneute Mail mit Setzung einer LETZTEN Rückzahlungsfrist bis zum 23.4.2013+ (Einschreiben mit Rückantwort), keine Reaktion
Mein Anwalt ist bereits eingeschaltet.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr:15435
Meine Forderung an I-CASES:
Rückerstattung des Kaufbetrages 724,44 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bis jetzt ist noch keine Rückerstattung erfolgt. Anwalt ist eingeschaltet. Strafanzeige folgt.
Heute hat i-cases.de meinen Kaufpreis zurückerstattet.