23.04.2013 | 11:25 Uhr | 304 Views
Folgender Vorgang:
- Packet wird am 23/4/2013 um 12:18 in K3,28 angeliefert
- Kurzes Treppenhausgespräch. Fahrer will nicht in den zweiten Stock kommen, ich soll runterkommen
- Ich zieh mir schnell was über. Das dauert weniger als 1 Minute
- Laufe nach unten. Fahrer weg. Kein Paket. Nur ein Zettel im Briefkasten, ich soll das Paket in einer Paketstation abholen
Was für eine Frechheit ist das den bitte schön?
Im internet steht, er hätte es bei Nachbarn abgegeben, noch so eine Frechheit
Bestell-/Kundennummer: P00099379391W
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erneute Anlieferung am 24/04/2013 um 12:00
Antwort auf die Beschwerde vom 23.04.2013
Sehr geehrter Herr Stendel,
Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-62383") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst