Wieder erhöhte Mahngebühr

Helmstedt

Obwohl ich Widerspruch gegen die überhöhten Mahngebühren eingereicht und auf ein Gerichtsurteil hingewiesen habe, bleibt eon bei ihren 4 x 5€ Mahngebühren.

Bestell-/Kundennummer: 242076067183

Meine Forderung an E.ON Avacon:

Gutschrift der Mahngebühren

Antwort auf die Beschwerde vom 25.04.2013
E.ON Energie Deutschland GmbH

Abteilung: Servicemanagement

29.04.2013 | 07:20 Uhr

Guten Tag Frau Jantz,

es tut uns leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind. Eine Erläuterung, wie sich unsere Mahnkosten zusammensetzen, haben wir Ihnen bereits per E-Mail zukommen lassen. Wir hoffen, dass Ihnen diese Ausführungen helfen, unseren Standpunkt nachzuvollziehen.

Beste Grüße

Ihr E.ON Vertrieb

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