Gestern Nachtmittag wurde ein Paket für mich geliefert.
Ich bin extra zu Hause geblieben, um es in Empfang zu nehmen, da es sehr wichtig ist. Bis abends kam nichts, als ich jedoch beim Verlassen der Wohnung in den Briefkasten schaute hatte, ich einen Sendungsschein. Das Paket wurde an einem Freitag an das Büro im Haus abgeben, welches Samstags nicht geöffnet ist. Heute hätte ich den Inhalt gebraucht.
Selber Fall heute: Ich habe zufälligerweise, die Sendeverfolgung angeschaut, nur um zu erfahren, dass mein Paket vor einer viertel Stunde bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Wieder war ich zu der Zeit zu Hause. Der Nachbar ist im Moment nicht da!
Das ist ein komplett inakzeptables Verhalte des Lieferanten und frustrierend für mich.
Meine Forderung an Deutsche Post:
Diese Fälle sollten verfolgt werden, damit so etwas nicht mehr vor kommt.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ein Asruf bei der Beschwerdestelle der DHL wurde einfach abgewimmelt. "Da können wir nichts tun. "
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst