09.05.2013 | 15:16 Uhr · 687 Views · von Daisung Kim

CHECK24 Vergleichsportal (München )

Bonus wurde nicht ausgezahlt

Im Septemver 2012 beauftragte ich über Check24 den Internetanschluss zu Unitymedia (Internet & Telefon). 100 Euro Bonus wurden dafür von Check24 versprochen.

Der Anschluss wurde eine Wochen spaeter vom Auttragsdatum in Betrieb genommen, die 1. Rechnung von KD sandte ich per PDF am 16. Januar 2012 zu Check24. Dies war Voraussetzung, um den Bonus zu erhalten. Zwar räumt Check24 bereits auf seinen Webseiten ein, dass das bis zu 16 Wochen dauern kann. Im 6.April 2013 waren die 16 Wochen vorbei und da noch der Bonus auf mein Konto überwiesen wurde, habe ich vor 2 Wochen mit dem Kundenservice vom Unitymedia in Verbindung genommen und meinte eine Facharbeiterin, dass Sie sehr bedauern die Verzoegerung des Bonus. Noch dazu, dass ich noch zwei Wochen Geduld haben sollte, hat sie mich gebeten. Nun habe ich noch keine Meldung von Check24 bekommen.

Meine Forderung

Überweisung des Bonus von 100 Euro

Firmenantwort

13.05.2013 | 07:50 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Kim Daisung,

könnten Sie mir bitte Ihre Auftragsnummer an kommunikation@check24.de senden, dann prüfen wir Ihren Fall schnellst möglich.

Vielen Dank und beste Grüße

Ihr CHECK24-Team