10.05.2013 | 10:46 Uhr | 798 Views
Nach ca. 1 Jaur war im Boden (im Edelstahlblech) ein Loch. Angeblich durch das Salz verursacht, wodurch der Garantieanspruch erlischt. Nach meiner Meinung ein Armutszeugnis für die Qualität des Gerätes. Durch Lötung des winzigen Lochs wurde es behoben. Kosten ca 200,- €.
Bestell-/Kundennummer: 42/12
Meine Forderung an Electrolux Hausgeräte:
Die Garantie sollte greifen
Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2013
Guten Tag Herr Gester,
wir haben den Sachverhalt geprüft, werden uns mit einem Lösungsvorschlag direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und gehen davon aus, die Angelegenheit damit einvernehmlich zum Abschluss bringen zu können.
Freundliche Grüße
Electrolux Service GmbH
Consumer Care Center
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Wie ist denn die Sache gelöst worden?