Geschirrspüler in Garantiezeit durchgerostet

Nach ca. 1 Jaur war im Boden (im Edelstahlblech) ein Loch. Angeblich durch das Salz verursacht, wodurch der Garantieanspruch erlischt. Nach meiner Meinung ein Armutszeugnis für die Qualität des Gerätes. Durch Lötung des winzigen Lochs wurde es behoben. Kosten ca 200,- €.

Meine Forderung

Die Garantie sollte greifen

Firmenantwort

16.05.2013 | 13:43 Uhr · Electrolux Service GmbH

Guten Tag Herr Gester,

wir haben den Sachverhalt geprüft, werden uns mit einem Lösungsvorschlag direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und gehen davon aus, die Angelegenheit damit einvernehmlich zum Abschluss bringen zu können.

Freundliche Grüße

Electrolux Service GmbH

Consumer Care Center

Kommentar

27.05.2013 | 05:53 Uhr · Martin Gester

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentar

28.05.2013 | 11:36 Uhr · Nicolas Z.

Wie ist denn die Sache gelöst worden?