09.05.2013 | 10:03 Uhr · 60 Views · von ReclaBoxler-6267392

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket kam nicht an, Fahrer war nicht bei mir.!

Mal wieder Hermes.!

Da wartet man in seinem Urlaub zuhause, weil das Paket so gut wie umme ecke ist, und wartet und wartet, und dann muss man lesen, das mein Paket zurückgeführt wird.? Warum Fragte ich mich und schrieb Hermes an. als Antwort bekam ich das ich die Annahme verweigert hätte hhhmmm Komisch oder wartet auf ein Paket und es kam nix und soll dann es noch nicht mal angenommen haben, was ist das bitte. Sorry Hermes so geht es nicht.! Wer kommt für die Kosten auf?

Meine Forderung

Dem Fahrer mal sagen so geht es nicht.!

Firmenantwort

10.05.2013 | 06:31 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler 6267392,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Bitte wenden Sie sich an den Auftraggeber, dort erfahren Sie alles weitere über den Rückversand an den Auftraggeber.

Es tut uns leid, Ihnen hier nicht weiter helfen zu können.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice