Mal wieder Hermes.!
Da wartet man in seinem Urlaub zuhause, weil das Paket so gut wie umme ecke ist, und wartet und wartet, und dann muss man lesen, das mein Paket zurückgeführt wird.? Warum Fragte ich mich und schrieb Hermes an. als Antwort bekam ich das ich die Annahme verweigert hätte hhhmmm Komisch oder wartet auf ein Paket und es kam nix und soll dann es noch nicht mal angenommen haben, was ist das bitte. Sorry Hermes so geht es nicht.! Wer kommt für die Kosten auf?
Bestell-/Kundennummer: 50123110012468
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Dem Fahrer mal sagen so geht es nicht.!
Antwort auf die Beschwerde vom 09.05.2013
Hallo Reclaboxler 6267392,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Bitte wenden Sie sich an den Auftraggeber, dort erfahren Sie alles weitere über den Rückversand an den Auftraggeber.
Es tut uns leid, Ihnen hier nicht weiter helfen zu können.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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