Ware per Vorkasse bezahlt, jedoch bisher keine Auslieferung

Hagen

Ich habe am 25.04.2013 bei der oben genannten Online-Firma mehrere Pflegeprodukte für mein KFZ bestellt.

Bis heute, 11.05.2013, habe ich die Ware noch immer nicht erhalten. Weder beantwortet man mir meine E-Mails bzg.l der Bestellung noch geht jemand an die Hotline.

Am Tag der Bestellung sowie auch noch heute, stand hinter jedem von mir bestelltem Produkt "Lieferzeit 1 Werktag".

Wo bleibt meine bezahlte Ware? Was soll dieses Verhalten seinen Kunden gegenüber?

Das war sicherlich meine letzte Bestellung bei ihnen.

Bestell-/Kundennummer: 200000033

Meine Forderung an MGE-Carcosmetic:

Sofortige Auslieferung meiner Ware, oder umgehende Erstattung des vollen Kaufpreises

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Antwort auf die Beschwerde vom 11.05.2013
MGE-Carcosmetic GmbH

Abteilung: Geschäftsleitung

17.05.2013 | 14:52 Uhr

Kunde wurede auf eigene Kosten erneut ein Paket zugestellt samt Entschädigung für die Umstände die durch den Versanddienstleister entstanden sind.

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kommentare und trackbacks 1

Daniel Lapöck
Paket ist endlich angekommen sammt Entschuldigung!

Beschwerde ist gelöst!
OK, alles klar

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