12.05.2013 | 08:49 Uhr | 287 Views
Ich warte nun seit über acht Wochen auf den DSL-Anschluss.
Am Anfang wurde mir mitgeteilt, es würde maximal vier Wochen dauern. Ich hab erst vor zwei Wochen den Portierungsauftrag bekommen. Auch da wurde mir gesagt "Wenn der wieder da ist, geht's ruck zuck".
Die Mitarbeiter geben auch immer das Gleiche von sich: "Sehr wahrscheinlich nächste Woche" wird mir seit fünf Wochen gesagt.
Meine Forderung an NetCologne:
Vertragsrücktritt!
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 40 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach 10 wochen bekommen wir jetzt endlich internet.