Heute durfte ich mit dem DPD zum ersten Mal in Kontakt treten. Ich war von der DHL schon einiges gewohnt, aber die DPD scheint noch mal alles zu toppen!
Ich bin "angeblich" nicht anwesend und eine Benachrichtigung hat man mir auch nicht in den Briefkasten eingeworfen. Dabei habe ich mir heute extra frei genommen und wichtige Termine abgesagt.
Ein tolles Gefühl, wenn man im Zimmer sitzt und online live mitverfolgen kann, wie man "angeblich" nicht da ist. Ich werde diesen Zusteller in Zukunft meiden, wie die Pest.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Sofortige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 15.05.2013
Sehr geehrter ReclaBoxler,
Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-63138") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs und - insofern möglich - die Paketnummer hinzu.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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