Ich habe vor einer Woche mein Samsung S2 eingeschickt, da das Handy einen Kurzschluss am USB-Adapter hatte. Das Handy funktionierte noch einwandfrei, einzig das Aufladen ging nicht mehr. Als Kostenvoranschlag wurde mir dann ein Wasserschaden an der Hauptplatine für 230€ beanstandet. Dieser hatte allerdings nichts mit dem von mir gewünschten Reparaturen zu tun.
Daraufhin habe ich versucht, dieses noch einmal per Mail deutlich zu machen, als Reaktion kam leider nochmal der selbe Kostenvoranschlag zurück, daher geh ich davon aus, dass die Mail nicht einmal gelesen wurde.
Nun muss ich leider die Kosten für den Kostenvoranschlag sowie Rücksendung (25€ + 9€ Porto) tragen und werde mir die Ersatzteile (20€) selbst besorgen.
Bin echt sehr enttäuscht von diesem Service.
Bestell-/Kundennummer: 6102251
Meine Forderung an LetMeRepair:
Rückerstattung der Unkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 162 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich warte seit drei Monaten auf eine Reaktion aufgrund meiner Beschwerde hier und ärgere mich seit fast einem Jahr über diesen Saftladen.
Die sitzen das aus.