Zwie Mal Adresse nicht gefunden

Guten Tag

Ich habe am 03.04. die Ware bestellt und mir wurde versichert, dass die Ware heute ankommt, doch leider sah ich in der Sendungsverfolgung zwei Mal mal falsche Adresse.

Warum? Ich habe schon einmal bei Amazon bestellt und da kam die Ware sogar sehr pünktlich, aber die hat nicht mit Hermes geliefert.

Meine Adresse ist richtig und selbst ein Laie würde die finden.

Ich bitte darum, dass ich mein Paket bekomme, oder es halt zum nächsten Hermes Shop senden.

Meine Forderung

Mein Paket zustellen oder zum Hermes Shop

Firmenantwort

05.06.2013 | 08:34 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Hartung,

wir bedauern, dass Ihre Sendung nochnicht zugestellt werden konnte.

Die Sendung liegt morgen, 06.06.13, ab 16:00 Uhr zur Abholung im Paketshop für Sie bereit.

Ihr Hermes Kudenservice

Kommentar

05.06.2013 | 08:21 Uhr · Pascal Hartung

*02.06 habe ich bestellt*

habe es geschafft diee hotline anzurufen und jetzt versucht er es freitag nochmal oder bringt es zum hermes shop.
Freitag? ganz ehrlich, nie wieder hermes!

Kommentar

05.06.2013 | 08:42 Uhr · ReclaBoxler-2153086

Also mal ganz ehrlich.
Wenn Sie die Adresse in gleicher Art und Weise geschrieben haben wie die Beschwerde, kann ich die Probleme von Hermes voll und ganz verstehen.