15.06.2013 | 09:30 Uhr · 96 Views · von ReclaBoxler-1558403
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hannover/Langenhagen)
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpun
Auch ich war entsetzt, als ich heute diesen Status von meinem Amazon-Paket gesehen habe:
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.
Paketnummer: 73165118177023
Das ist ebenfalls eine Lüge bzw. eine Fehler! Die Sendung soll an einen Hermes Paketshop gelifert werden, wo ich mir die Sendung dann abholen kann. Dieses habe ich aber schon mit der Bestellung so angegeben.
Wann wird mein Paket zum Paketshop zugestellt?
Danke.
Meine Forderung
Unverzügliche Zustellung!
Firmenantwort
18.06.2013 | 12:59 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler 1558403,
da die Zustellung an einem Paketshop erfolgen sollte, konnte die Sendung erst am Montag, 17.06., dort zugestellt werden, da unsere Paketshops am Samstag grundsätzlich nicht beliefert werden.
Die Sendung liegt im Paketshop zur Abholung durch Sie bereit.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice