Inkassounternehmen antwortet nicht

Ich habe einen Brief über eine ungerechtfertigte Forderung von Hitenergie erhalten. Mehrmals habe ich per Mail und Fax hingeschrieben, aber keine Antwort oder Anruf bekommen. Also habe ich per Mail sogar die Stornierung von Hitenergie mitgeschickt, über die Rechnung, auf die sich bezogen wird. Diese wurde am 12.06. storniert und der Brief sagt aus, dass sie den Stand vom 12.06. hätten, was dann ja wohl nicht stimmt.