01.07.2013 | 18:48 Uhr · 485 Views · von Richard Hein

LOVEFiLM Deutschland GmbH (München)

Defekte DVDs und Filme, die ich nicht bestellt habe

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Lovefilm.

Doch seit einiger Zeit bekomme ich Filme, die ich nicht auf meiner Leihliste hinterlegt habe, zugeschickt. Heute wollte ich den Film Alex Cross gucken. Doch die DVD war defekt. Nur Störungen. Somit konnte ich den bezahlten Service nicht nutzen.

Langsam denke ich darüber nach, den Vertrag zu kündigen.

Meine Forderung

Erstattung bzw. Gutschrift

Kommentar

22.07.2013 | 19:11 Uhr · Richard Hein

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst