A) die zugeschickte Sim Karte passt nicht in das Handy, dass ich im Rahmen meines Vertrages mit Vodafone erworben habe.
Anruf bei der Hotline einen Tag vor Aktivschaltung der portierten Rufnummer: Im Vodafoneshop kann die Karte sofort getauscht werden.
B) Vodafone Shop in Leonberg, Leocenter am Tag der Nummernfreischaltung: Nummer, Kundenkennwort nicht bekannt. Können andere Karte zuschicken, dauert aber 3-4 Werktage
So lange kann ich nicht warten!
Kein guter Start für einen Wechsel/ Neukunden! Werde den Vertrag wohl alsbald wieder kündigen und doch wieder zu E-Plus zurückkehren.
Bestell-/Kundennummer: 103241030
Meine Forderung an Vodafone D2:
Möchte wie vereinbart ab heute mit meinem neuen Vertrag und meiner neuen Sim Karte telefonieren
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 120 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst