05.07.2013 | 16:29 Uhr | 905 Views
Ich bin im Urlaub in Mexiko. Kreditkarte grundlos gesperrt, Service nicht erreichbar und Hotline in Deutschland nur bis abends um acht. Keine notfallnummer existiert. Urlaub praktisch im Eimer. Zwei Anfragen durch Verwandte in deutschland nach 40 min Warteschleife. Sie würden mich innerhalb von fünf Minuten zurück rufen. Beide male vergeblich gewartet. Das ist eine Service Katastrophe bei barclaycard deutschland!
SCHALTEN SIE MEINE KARTE FREI UND RUFEN SIE MICH SOFORT AN!
+49 (0) 15161445541
Meine Forderung an Barclaycard:
Sofortige Kontaktaufnahme per Telefon
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 119 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Nach etlichen Telefonaten konnte ich mit einem Mitarbeiter sprechen.
Konnte auch eine auslandsnummer für erneute kontaktaufnahne hinzerlassen.
Ärgerlich ist nur dass nan bei einer kartensperre nicht sofort informiert wird.
05.07.2013 | 18:45 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.