Hermes kein Bock auf Zustellung?

Datum Uhrzeit Status 06.07.2013 07:07:32 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet. 05.07.2013 21:13:52 Die Annahme der Sendung wurde verweigert. 05.07.2013 08:37:29 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Was für eine Annahmeverweigerung? Ich war den ganzen Freitag zuhause und es kam niemand. Ist die Fantasie des Fahrers schon in Urlaubslaune?

Wo bleibt mein Paket?

Meine Forderung

Ich möchte gern mein Paket haben!

Firmenantwort

06.07.2013 | 08:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrte Frau Gvozdeva,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben die Niederlassung aufgefordert die Zustellung für Montag den 08.07.2013 bei Ihnen sicherzustellen.

Auch wird der Vorgang intern an der Niederlassung aufgearbeitet um künftig solche Fehler zu vermeiden.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice