06.07.2013 | 07:38 Uhr · 241 Views · von Evgeniya Gvozdeva
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Hermes kein Bock auf Zustellung?
Datum Uhrzeit Status 06.07.2013 07:07:32 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet. 05.07.2013 21:13:52 Die Annahme der Sendung wurde verweigert. 05.07.2013 08:37:29 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Was für eine Annahmeverweigerung? Ich war den ganzen Freitag zuhause und es kam niemand. Ist die Fantasie des Fahrers schon in Urlaubslaune?
Wo bleibt mein Paket?
Meine Forderung
Ich möchte gern mein Paket haben!
Firmenantwort
06.07.2013 | 08:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Sehr geehrte Frau Gvozdeva,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die Niederlassung aufgefordert die Zustellung für Montag den 08.07.2013 bei Ihnen sicherzustellen.
Auch wird der Vorgang intern an der Niederlassung aufgearbeitet um künftig solche Fehler zu vermeiden.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentar
06.07.2013 | 08:30 Uhr · Evgeniya Gvozdeva
Leider werde ich am Montag in der Zeit von 11:15 bis 16:00 nicht zu Hause sein.
Liefern Sie bitte meine Sendung an folgenden Paketshop:
SCHUH BERTHOLD
Bernsdorferstr. 82
09126 Chemnitz
MfG
Diskussion
06.07.2013 | 11:32 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Kommentar
09.07.2013 | 09:21 Uhr · Evgeniya Gvozdeva
Beschwerde ist gelöst