Verspätete Lieferung

Heute lese ich, dass meine Sendung auf Kundenwunsch später ausgeliefert wird.

Das ist eine Unverschämtheit. Ich warte heute den gesamten Tag auf die Lieferung, die für heute zugesagt war! Ich benötige das Teil dringend.

Meine Forderung

Sofortige Auslieferung

Firmenantwort

13.07.2013 | 12:06 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Rausch,

die Lieferung geht an eine Firmenanschrift. Daher erfolgt keine heutige Zustellung.

Da Firmen in der Regel am Samstag geschlosssen sind und wir unseren Zustellern unnötige Wege ersparen möchten, wird die Zustellung am kommenden Montag erfolgen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice