26.04.2009 | 14:26 Uhr | 296 Views
Anfang Januar 2009 habe ich auf der Internetseite www.1a-vogtland.de ein Hand Dampfreinigungsgerät bezahlt (35,00 €), die Ware bis heute allerdings nicht erhalten.
Auf mehrmalige Anfragen teilte man mir mit, dass sich die Auslieferung verzögere, da das Gerät eben nicht vorrätig sei und ich sollte meine Bankverbindung zur Rückzahlung des Kaufpreises mitteilen, was ich dann auch tat.
Allerdings habe ich weder Geld noch Ware erhalten. Mehrere E-Mails diesbezüglich wurden ignoriert.
Meine Forderung an AFH Distributions:
35, 00 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 57 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hallo Herr Gehrmann, es kommt darauf an, wann sie die Bankdaten mitgeteilt haben. Der Firma bleibt, bis zur Mitteilung der Bankdaten und der Stornierung bis zu einem Monat Zeit das Geld zu überweisen. Ansonsten würde ich die Firma in Verzug setzen. Da die Bankdaten zur Übermittlung weitergegeben wurden, würde ich der Firma eine Frist von einer Woche setzen, um die Lieferung/Leistung zu leisten oder das Geld zu überweisen (auf jedenfall bei der Firma versuchen einen Empfang des Schreibens zu erhalten/ notfalls per Einschreiben/Rückschein). Falls beides nicht geschehen sollte, kann ich nur anraten den Verbraucherschutz einzuschalten. Hoffe jedoch, das die Reklamation bei dem Unternehmen ankommt. Wünsche dir viel Glück Marco
Ging mir auch so, bei den Sauhunden hast du keine Chance, ans Geld zu kommen, das hat bei denen Methode, hab ich selber gemerkt. Meine Aussenstände sind "nur" 25 €, da ist ein Rechtsstreit den Aufwand nicht wert...
Hallo und mein Beileid Ich bin selbst Geschädigter;wie viele andere mit uns. Wer schiebt endlich dem Ganzen einen ganz Riegel vor. Meines Erachtens sollte man solch einer Firma den Gewerbeschein entziehen um andere Menschen vor diesen Machenschaften zu schützen. Aber vorher hätte ich noch gerne meine Ware geliefert oder mein Geld zurück. Liebe Grüße