Neues Auto/ Modell, keine Ersatzteile lieferbar

Ich habe einen ein halbes Jahr alten Ford Transit Custom. Der Wagen braucht nach einem Unfall eine neue Schiebetür. Ford kann nicht liefern, möchte keine aus der Produktion nehmen und keinen Liefertermin nennen.

Nach Aussage der Kundenhotline kann es bis zu einem halben Jahr dauern, bis die Tür geliefert ist.