Keine Abwicklung im Garantiefall

Salzmühle (Cilio) am 22.10.2010 bei BrandMates gekauft.

Mahlwerk nach über zwei Jahren defekt. Auf E-Mails reagiert BrandMates nur schwer. Telefonisch ist kaum jemand zu erreichen.

BrandMates verweist auf Garantie und somit auf Abwicklung über den Hersteller und zieht merkwürdige Vergleiche. Am Telefon wird eK dann noch "frech".

Eindeutig schlechter Service, zum Glück hat Cilio hat netter Weise direkt reguliert.