24.07.2013 | 13:26 Uhr | 230 Views
Salzmühle (Cilio) am 22.10.2010 bei BrandMates gekauft.
Mahlwerk nach über zwei Jahren defekt. Auf E-Mails reagiert BrandMates nur schwer. Telefonisch ist kaum jemand zu erreichen.
BrandMates verweist auf Garantie und somit auf Abwicklung über den Hersteller und zieht merkwürdige Vergleiche. Am Telefon wird eK dann noch "frech".
Eindeutig schlechter Service, zum Glück hat Cilio hat netter Weise direkt reguliert.
Bestell-/Kundennummer: 1110892 vom 22.12.2010
Meine Forderung an BrandMates:
Stellungnahme
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 100 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst