Was ist das für einen Umgangston?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin jahrelanger Kunde bei der Firma Nordsee in Iserlohn. Mir ist es in letzter Zeit öfter aufgefallen, wie rau der Ton der Personalleitung gegenüber dem Personal ist.

Gerade erst heute bin ich Zeuge eines Vorfalls geworden, der es mich wirklich überlegen lässt, überhaupt noch einmal bei Ihnen essen zu gehen. Man hat sich fremdgeschämt.

Da wurde eine Mitarbeiterin von Ihrem Chef vor versammelter Mannschaft im Restaurant, ich möchte mal sagen in einem Maße "zurechtgewiesen", so dass eine andere Kundin sich genötigt fühlte einzugreifen und den Chef darauf aufmerksam zu machen, dass es für solche Gespräche auch ein Büro gäbe.

Wie gesagt, es ist mir schon öfter aufgefallen, dies ist nicht der erste Vorfall dieser Art. Ich fühle mich nicht wohl dabei, mein Essen einzunehmen, während ein Mensch vor alle Leuten so beschimpft wird, dass er zu Tränen gerührt ist.

Ein Kunde