Handyanbieter Talkline weigert sich Vertragskopie auszuhändigen

Ich habe vor einem Jahr wohl einen Handyvertrag abgeschlossen, im Nachhinein sind es zwei gewesen. Kurz zur Erklärung: Hab über Sparhandy ein Handy gekauft, dabei war ein Vertrag. Dann auf einmal lief dieser über Sparhandy und aus einem wurden zwei Verträge dessen Gebühren von meinem Konto abgezogen werden.

Ich habe aber nie meine Persokopie dorthin geschickt, auf mehrmaliges Nachfragen, Bitten ja fast flehen mir eine Vertragskopie zuzusenden, schreibt mir Talkline nur, die hätte ich bei Vertragsabschluss erhalten, eine Kopie könne man mir nicht zusenden. Als ich daraufhin die Einzugsermächtigungen gekündigt habe, schrieb man mir, dass ich jetzt monatlich 3,95 Euro pro Rechnung bezahlen muss. Die Erstattung der beiden Grundgebühren nach Schreiben einer SMS an den Betreiber blieb bis heute auch aus - auf diese Nachfrage hin, habe ich bisher überhaupt keine Antwort erhalten.