Keine Ware/ kein Geld zurück

Hamburg

Habe am 13.05.2013 ein Samsung Galaxy S II bestellt und am 14.05.2013 bezahlt.

Nach dem die Ware nicht auf Lager war, bin ich vom Kauf zurück getreten, das wurde mir auch am 21.06.2013 bestätigt. Habe 'zig Mails geschrieben und mir immer wieder die Bandansage angehört, ohne Erfolg.

Am 15.07.2013 habe ich ein Einschreiben mit Rückschein geschrieben, das kam zurück, wurde von der Firma nicht abgeholt. Mittlerweile ist Augus,t ich habe weder das Handy noch mein Geld wieder.

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 8534

Meine Forderung an Gmobilestores:

Kaufpreis € 261,-

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 264 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, reagiert nicht auf emails und Briefe kommen zurück

Die stellen sich tot und machen gar nix