Aus Sitz bröselt Schaumstoff

Mein Schreiben an Kundenbetreuung@volkswagen.de, vw@volkswagen.de

keine A n t w o r t

Beifahrersitz bröselt Schaumstoff

Sehr geehrte Damen und Herren

Seit über 40 Jahren fahre ich VW und Audi. Bisher immer zur vollsten Zufriedenheit.

Deshalb irritiert mich die (nur) teilweise Kulanz Ihres Hauses.

Der Sirocco (Neupreis über 40000. - €) ist knapp 3 Jahre alt. Daß Schaumstoff aus dem Sitz bröselt, ist sicher kein Verschulden meinerseits.

(Gleiches Problem hatte mein Sohn bei BMW, Fahrzeug 3 Jahre alt, komplette Übernahme der Kosten)! Ich bitte den Sachverhalt kurzfristig zu prüfen.

Meine Forderung

100% Kulanz

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19.08.2013 | 12:40 Uhr · Klaus-Peter Klenner

Leider keinerlei Rückantwort von VW erhalten!
mfg Kllenner

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23.09.2013 | 12:51 Uhr · Klaus-Peter Klenner

Habe noch keine Antwort erhalten!

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25.06.2017 | 19:49 Uhr · Dani Wach

Hallo, mir geht es genau so. ich habe es erstmals nach 6 Jahren gemerkt, sprich schon 2 Mal von Prof. Autoreinigung drauf aufmerksam gemacht worden.
Von VW keine Antwort, mein Autohaus meinte, es wäre normal, wegen der Luftzirkulation. Ich habe es nun nach gut 1 Jahr nochmal probiert mit E-Mail und Bildern, bei mir betrifft es nur den Fahrersitz