O² bzw. die Telefonica Deutschland hat als Inkassounternehmen die BFS risk & collection.
O² schiebt die "Akte" nach angeblichen Zahlungserinnerungen zu BFS und man MUSS mit BFS reden/arbeiten. Damit macht es sich O² sehr einfach.
Bei der BFS ist Zeit Geld. Dadurch kann BFS, indem man sich viel Zeit lässt, viel verdienen.
Selbst wenn man unkompliziert die berechtigte Forderung von O² begleichen will.
Vertrags / Rechnungsanforderungen der Forderungen dauern bislang schon 3 Wochen und waren nur gegen Gebühr möglich (7,50€).
Ende noch offen. wir haben ja ZEIT; )
Meine Forderung an BFS risk & collection:
(schnelle und unkomplizierte) Einigung über offenen Rechnungsbetrag
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach Einigungsangebot von uns, das nicht Akzeptiert wurde jedoch mit Gegenangebot das wir akzeptierten ist der "Fall" nun erledigt.
Es ging zwar nun alles lange und war ein Hin und Her, doch nun ist es erledigt!