22.08.2013 | 06:00 Uhr · 396 Views · von Bird

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Sendung immer noch nicht in zuständiger Sortierstelle

Seit Montag befindet sich der Status meines Paketes auf: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert". Für mich bedeutet dies, dass das Paket sich noch immer im Auto des Fahrers befindet und nicht an die zuständige Sortierstelle weitergeleitet wurde. Wie lange dauert es, bis das Paket endlich zugestellt wird?

Mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

Lieferung des Pakets

Firmenantwort

22.08.2013 | 06:33 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Bird,

wir entschuldigen uns in aller Form für die Verzögerung beim Transport Ihrer Sendung.

Senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-66722" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte sowohl die Absender- als auch die Empfängeranschrift mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice