Seit 4 Tagen ist das mobile Netz, das Bildmobil von Vodafone betreiben lässt, komplett ausgefallen in einem Bereich in Hannover (Stadtteil Vahrenwald). Es besteht keine Erreichbarkeit mehr, telefonieren ist nicht möglich. Alle Anrufe werden mit der Angabe: "Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar" abgewürgt.
Bei der Bildmobil-Kunden-Hotline ertönt seit Tagen ein permanentes Besetztzeichen, auch auf Fragen per E-Mail wird nicht geantwortet.
In den einschlägigen Online-Foren gibt es keinen Vermerk der Firma Vodafone oder Bildmobil zu dem Totalausfall.
Wenigstens eine Information darüber, ob dieser Zustand jemals behoben oder ob überhaupt daran gearbeitet wird, wäre doch schon hilfreich.
Meine Forderung an BILDmobil:
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Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 54 Tagen und 0 Stunden.
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst