12.10.2013 | 18:55 Uhr | 530 Views
Ich habe am 27.07.2013 eine Bestellung über einen Notebookakku in Höhe von 47,65€ aufgegeben. Bis zum 07.08.2013 stand die Bestellung auf "In Bearbeitung", woraufhin ich zum ersten Mal Kontakt mit der Firma aufnehmen wollte. Ohne Erfolg, da weder auf die info@akku-notebook.eu noch auf die im Impressum angegebene 0351- 4036 739 regiert wurde. Dafür sprang der Status am 09.08.2013 auf versendet.
Die Ware habe ich lediglich bis heute nicht erhalten. Nach mehrmaligen Auffordern per E-Mail zur Stellungnahme wurde auch nicht regiert. Bleibt mir nur noch der Weg über die Verbraucherzentrale und einen Anwalt.
Bestell-/Kundennummer: 2127
Meine Forderung an Internethandel Krause:
Zurückerstatten des Kaufbetrags
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 252 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wie haben Sie denn die Bestellung bezahlt?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst