12.10.2013 | 18:55 Uhr · 530 Views · von Hanna Niesenhaus

Internethandel Krause (Freital)

Onlinehandel Betrug?

Ich habe am 27.07.2013 eine Bestellung über einen Notebookakku in Höhe von 47,65€ aufgegeben. Bis zum 07.08.2013 stand die Bestellung auf "In Bearbeitung", woraufhin ich zum ersten Mal Kontakt mit der Firma aufnehmen wollte. Ohne Erfolg, da weder auf die info@akku-notebook.eu noch auf die im Impressum angegebene 0351- 4036 739 regiert wurde. Dafür sprang der Status am 09.08.2013 auf versendet.

Die Ware habe ich lediglich bis heute nicht erhalten. Nach mehrmaligen Auffordern per E-Mail zur Stellungnahme wurde auch nicht regiert. Bleibt mir nur noch der Weg über die Verbraucherzentrale und einen Anwalt.

Meine Forderung

Zurückerstatten des Kaufbetrags

Kommentar

13.10.2013 | 09:48 Uhr · Nicola Wistuba

Wie haben Sie denn die Bestellung bezahlt?

Kommentar

19.10.2013 | 19:15 Uhr · Hanna Niesenhaus

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst